Mark Miller es Director de Operaciones de Clubes atléticos Merritt con más de 30 años de experiencia a nivel de alta dirección.
El Sr. Miller se incorporó al equipo de Merritt en 2000 como Director Regional de Fitness, responsable de todas las áreas de Fitness, Programación y Operaciones. Desde entonces ha pasado a desempeñar el papel estratégico de Director de Operaciones. En este puesto, el Sr. Miller es responsable de la gestión y las operaciones diarias de los 8 clubes, de la división de consultoría de Merritt, MCM, y de su nueva división de bienestar. Cuenta con una amplia experiencia en gestión de clubes, ventas, generación de ingresos, entrenamiento personal, programación, elaboración de presupuestos y diseño cultural y de servicios en entornos multiempresa.
Además de dirigir los Clubes Merritt, el Sr. Miller habla en varias conferencias de la industria, tales como el Instituto IHRSA, la feria internacional IHRSA, MACMA, NEHRSA, Club Industry y otras ferias a nivel local y nacional. Forma parte de una mesa redonda para ejecutivos como presidente y participante y escribe para revistas del sector, además de asesorar a otros clubes y operaciones.
Las áreas de especialización del Sr. Miller son el liderazgo y el desarrollo del personal, la generación de ingresos a través de programas de ventas y de ingresos no procedentes de cuotas, las operaciones estratégicas y el desarrollo de sistemas, por nombrar algunas. Es experto en desarrollo y estructura cultural y se dedica a proporcionar y garantizar la salud y el éxito de la organización mediante el desarrollo adecuado de los empleados y el diseño cultural y de servicios.
También es ponente en Más allá de Activ AMERICAS en Nueva York, Estados Unidos.
