Rosanna Tucker

Fundador y CEO de CoverMe, Rosanna Tucker es una ex atleta de Gran Bretaña y una empresaria de la industria del fitness con más de 25 años de experiencia en rendimiento de élite, operaciones y tecnología.

Su carrera ha sido moldeada por una profunda comprensión de lo que realmente se necesita para construir, gestionar y retener equipos de alto rendimiento en una de las industrias del mundo que más depende de las personas.

Tras pasar décadas trabajando en gimnasios, estudios y marcas globales de fitness, Rosanna vio de primera mano cómo los sistemas fragmentados, los procesos manuales y las herramientas obsoletas de gestión de personal estaban frenando a la industria: los operadores manejaban múltiples plataformas; los instructores estaban sobrecargados, poco apoyados y a menudo invisibles; y el cumplimiento normativo era reactivo, en lugar de proactivo. El coste de una mala gestión del personal se manifestaba en agotamiento, rotación y una experiencia inconsistente para los miembros.

Esa perspectiva dio lugar a la creación de CoverMe, el sistema operativo para la fuerza laboral diseñado específicamente para la salud y el fitness, donde Rosanna es socia fundadora y CEO. CoverMe integra la contratación, la incorporación, la programación, la comunicación, el cumplimiento normativo y la recompensa y el reconocimiento en una plataforma única y unificada. Al reemplazar múltiples herramientas desconectadas con un sistema inteligente, CoverMe ayuda a los operadores a reducir riesgos, ahorrar tiempo y liberar todo el potencial de su personal.

Bajo el liderazgo de Rosanna, CoverMe se ha expandido a cuatro continentes, asociándose con grandes cadenas y marcas boutique. La plataforma ahora soporta miles de establecimientos a nivel mundial y conecta a decenas de miles de profesionales del fitness, ofreciendo tasas líderes en la industria en retención y sustitución de instructores. Lo que hace notable este crecimiento es que se ha logrado con un enfoque implacable en la realidad operativa, no en la euforia. Cada función se basa en las presiones del día a día que enfrentan tanto los operadores como los instructores.

Rosanna es particularmente apasionada por el futuro del trabajo en el fitness. Ella cree que la industria está en un punto de inflexión, donde la tecnología debe ir más allá de la administración y convertirse en un verdadero facilitador de personas, cultura y crecimiento sostenible. Como fundadora femenina en un panorama tecnológico dominado por hombres, también es una firme defensora de que las mujeres construyan negocios escalables y globalmente relevantes sin comprometer su propósito.

Hoy, Rosanna habla abiertamente sobre liderazgo, resiliencia y el crecimiento incómodo requerido para construir algo significativo. Su misión es simple pero ambiciosa: profesionalizar a la fuerza laboral del fitness, proteger a las personas que impulsan la industria y ayudar a los operadores a construir negocios que estén preparados para el futuro. También es ponente en Beyond Activ. Américas en Dallas, Estados Unidos.