Amanda Teng

อแมนดาเป็นบุคคลที่มีพลังและหลงใหลในการมอบประสบการณ์สปาอย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยประสบการณ์มากกว่า 22 ปีในอุตสาหกรรมสปา เริ่มต้นจากการเป็นผู้บริหารและก้าวสู่การจัดการ เธอมีความเข้าใจโดยธรรมชาติในสิ่งที่ทำให้สปาประสบความสำเร็จเธอได้ดูแลการพัฒนา การเปิด และการบริหารจัดการสปาต่างๆ ในเอเชีย รวมถึงสปาที่ได้รับรางวัลอย่าง The Sentosa Resort & Spa – Spa Botanica (สิงคโปร์), Evian Spa ที่ Three on the Bund (เซี่ยงไฮ้), Yuan Spa ที่ Hyatt on the Bund (เซี่ยงไฮ้) และ Andaz Hotel (แห่งแรกในเอเชียแปซิฟิก)คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญสำหรับโครงการในประเทศจีน – Hyatt Spa International. รับผิดชอบหลักในการช่วยเหลือในการสร้างคอนเซปต์สปา, กำหนดเมนูการรักษา, ระบุและจัดหาเฟอร์นิเจอร์, อุปกรณ์ติดตั้ง, และอุปกรณ์การดำเนินงาน, ตรวจสอบงานไม้กับนักออกแบบ, และติดตามทีมโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกข้อกำหนดและเงื่อนไขได้รับการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด, รวมถึงการประสานงานกับผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคและทีมปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องตามที่ต้องการ.ดำเนินการฝึกอบรมและลำดับการให้บริการ บังคับใช้นโยบายและขั้นตอนต่างๆ ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพการบริการสำหรับทรัพย์สินในประเทศจีนตาม KPI และความพึงพอใจของแขกผ่านรายงานประจำเดือนที่จัดทำโดยสำนักงานใหญ่ เธอเชื่อว่ากุญแจสำคัญในการบริหารสปาของโรงแรมให้ประสบความสำเร็จคือความสามารถในการกำกับดูแลและสร้างการดำเนินงานจากศูนย์รายได้สปาทั้งหมดได้อย่างแข็งแกร่ง พร้อมมีความรู้ที่ดีในการควบคุมงบประมาณและกลยุทธ์กำไรขาดทุนมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่โดดเด่นและคุณสมบัติความเป็นผู้นำ รวมถึงความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะพัฒนาและส่งเสริมผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมเพื่อเจรจาและโน้มน้าวแขกและพนักงานให้บรรลุผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของโรงแรมและถ่ายทอดปรัชญานั้นไปยังทุกทรัพย์สินที่เธอเกี่ยวข้อง อแมนดาเป็นทรัพย์สินที่มีเอกลักษณ์สำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานสปา 5 ดาวในประเทศจีน เนื่องจากเธอมีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษ ภาษาจีนกลาง และภาษากวางตุ้งได้อย่างคล่องแคล่ว ทำให้มั่นใจได้ว่ามาตรฐานสปาระดับนานาชาติได้รับการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเธอยังมีความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมจีนในแผ่นดินใหญ่และรู้วิธีสร้างและบริหารทีมสปาจีนระดับ 5 ดาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งไม่หยุดนิ่งที่จะพัฒนาตนเองอยู่เสมอ โดย Amanda มักเข้าร่วมการประชุมสัมมนาและคอร์สต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสปา เพื่อเพิ่มพูนความรู้และทักษะ ซึ่งล้วนแต่เป็นประโยชน์ต่อโครงการที่เธอมีส่วนร่วม.