Kristian Toivanen es Vicepresidente de Producto, Bienestar y SPA en Hoteles Kempinski, La estrategia global de la marca consiste en integrar el bienestar en el marco de los productos básicos y como motor fundamental del negocio.
Es responsable de definir la arquitectura de la experiencia y desplegar una estrategia de descubrimiento del bienestar, centrándose en la claridad operativa, la innovación de productos y la optimización comercial en toda la cartera de la marca.
Las dos décadas de liderazgo ejecutivo internacional de Kristian abarcan tres sectores críticos: hostelería de lujo (incluyendo Claridge's, Savoy, The Berkely), bienestar y medicina-wellness (en SHA Wellness Clinic, Chiva-Som), y desarrollo de complejos proyectos residenciales y sanitarios de bienestar (con VAMED y The Aspen Tree).
Conocido por sus habilidades de planificación estratégica y conceptualización, Kristian se centra en traducir la herencia europea de Kempinski en viajes experienciales sofisticados, sutiles y tecnológicamente precisos para los huéspedes. Su trabajo garantiza que el bienestar refuerce la identidad de la marca al tiempo que permite a cada propiedad expresar su propia singularidad a través de una innovadora oferta de productos.
Kristian es ponente en Más allá de Activ World en Riad (Arabia Saudí).