Amanda es una persona din\u00e1mica a la que le apasiona ofrecer una experiencia de spa perfecta. Con m\u00e1s de 22 a\u00f1os de experiencia en el sector de los spas, empezando como ejecutiva y pasando a la gesti\u00f3n, tiene una comprensi\u00f3n innata de lo que hace que un spa tenga \u00e9xito. Ha supervisado el desarrollo, la apertura y la posterior gesti\u00f3n de varios spas en Asia, como el galardonado The Sentosa Resort & Spa - Spa Botanica (Singapur), Evian Spa en Three on the Bund (Shangh\u00e1i), Yuan Spa en Hyatt on the Bund (Shangh\u00e1i) y Andaz Hotel (primero en Asia Pac\u00edfico). Consejo de expertos para el proyecto de China - Hyatt Spa International. Responsable principal de ayudar a crear el concepto de Spa, los protocolos del men\u00fa de tratamientos, especificar y abastecerse de mobiliario, instalaciones y equipos operativos, revisar los trabajos con el dise\u00f1ador y seguir con el equipo del proyecto para garantizar que se cumplen todas las especificaciones y requisitos, as\u00ed como con el Director General Regional y los equipos operativos pertinentes, seg\u00fan sea necesario. Implementar secuencias de formaci\u00f3n y servicio, hacer cumplir la pol\u00edtica y los procedimientos, llevar a cabo la calidad del servicio para las propiedades de China en KPI y la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de informes mensuales proporcionados por la oficina corporativa. Cree que la clave para dirigir con \u00e9xito un spa de hotel es tener una gran capacidad para dirigir y construir operaciones de todos los centros de ingresos del spa con un gran conocimiento del control presupuestario y de las estrategias de p\u00e9rdidas y ganancias. Posee excepcionales cualidades de liderazgo y liderazgo, incluyendo un fuerte deseo de desarrollar y promover a los subordinados con magn\u00edficas habilidades interpersonales y de comunicaci\u00f3n para negociar y persuadir a los hu\u00e9spedes y empleados para lograr resultados beneficiosos para el funcionamiento del hotel e imparte esa filosof\u00eda en todas las propiedades en las que participa. Amanda ha sido un activo \u00fanico para una organizaci\u00f3n dedicada a las operaciones de spa de 5 estrellas en China, ya que tiene la capacidad de comunicarse con fluidez en ingl\u00e9s, mandar\u00edn y canton\u00e9s, garantizando que se cumplan estrictamente las normas internacionales de spa. Adem\u00e1s, tiene un profundo conocimiento de la cultura china en la China continental y sabe c\u00f3mo crear y gestionar un equipo chino de operaciones de spa de 5 estrellas. Amanda no se duerme en los laureles y le gusta actualizar constantemente sus conocimientos y formaci\u00f3n asistiendo a conferencias, seminarios y cursos sobre spas que puedan a\u00f1adir valor a las propiedades en las que participa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Director, Spa (SE Asia & India)<\/p>\n